Kolekce TO THE MOON® | Trička a doplňky pro investory

Často kladené otázky (FAQ)

Objednáš online, já to co nejdřív zabalím a pošlu přes DPD (na adresu i do boxů). Trička posílám s dopravou zdarma, ostatní zboží pod 500 Kč za 99 Kč do DPD Boxu nebo 149 Kč na adresu. Skladové kusy odesílám do 1 až 3 pracovních dnů, motivy na objednávku tisknu a odesílám do 14 dnů. Tracking ti přistane v e-mailu, jakmile tvůj balík vyrazí na cestu.

Ty zadáš order, já se postarám o zbytek.

Platíš bezpečně přes bránu Shopify Payments. V pokladně se ti podle tvého zařízení automaticky nabídne karta, Apple Pay nebo Google Pay.

Jednoduchý proces, spolehlivé vypořádání.

U každého produktu najdeš tabulku velikostí. Trička skladem vznikají v malých sériích, takže některé velikosti se můžou rychle vyprodat. Aktuální dostupnost vidíš přímo u produktu. Jakmile se série vyprodá, další kusy budou až v novém dropu. Motivy na objednávku tisknu v jakékoli velikosti, ty se nevyprodají.

Chybí ti velikost? Napiš mi na info@tothemoon.eu, které tričko a jakou velikost chceš. Podle zájmu nechám vyrobit další a ozvu se ti, jakmile budou na eshopu.

Nesedí to? Do 14 dnů od převzetí můžeš zboží vrátit bez udání důvodu. Vrácení řeším bez starostí. Stačí vyplnit krátký formulář Odstoupit od smlouvy nebo napsat na info@tothemoon.eu a já ti pošlu předvyplněný zpětný štítek pro vrácení přes DPD.

Zboží zabalíš, nalepíš štítek a odneseš balík do DPD Boxu nebo na DPD výdejní místo. Dopravu zpět hradím já.

Pokud ti dorazilo zboží poškozené, napiš mi rovnou a pošli fotky, vyřeším to férově.

Když trade nevyjde podle plánu, udělám rychlý reset.

Máš dotaz k produktu, nebo tě zajímá spolupráce? Napiš na info@tothemoon.eu. Odpovídám osobně a co nejdřív.

Ať máš jasno ještě před entry.